IMPLEMENTACIONES REALES EN INFRAESTRUCTURA, SEGURIDAD, COMUNICACIONES Y SOPORTE.
CASE-001
Vencorp — Call Center Tigo
Telefonía IP y troncal SIP para operación de atención
CALL CENTERTRONCAL SIPDATA CENTER
Implementación orientada a operación de call center, con infraestructura de data center y
configuración de troncal SIP para mejorar escalabilidad y automatización.
CASE-002
IMEX — Certificación OEA
Controles, respaldos y continuidad para auditoría
OEARESPALDOSTRAZABILIDAD
Implementación de controles y respaldos para reforzar trazabilidad, auditorías y continuidad
operativa durante su proceso de certificación.
CASE-003
Mercomex — Data Center
Infraestructura estable, virtualizada y escalable
DATA CENTERVIRTUALIZACIÓNCONFIABILIDAD
Implementación de un data center estable y escalable para soportar crecimiento,
disponibilidad y procesos internos de certificación.
CASE-004
Grupo Lucky — Multisede
Interconexión segura entre sedes y servicios virtualizados
VPNMULTISEDE
Integración de sedes en distintas ciudades con acceso seguro, más virtualización de
servicios contables y telefonía para una operación unificada.
CASE-005
Colegio Médico — Red Segura
Internet protegido y conectividad más confiable
FIREWALLPROTECCIÓNCONFIABILIDAD
Fortalecimiento de la conectividad con protección frente a ataques externos y una
experiencia de red más confiable para el personal.
CASE-006
Clínica Sirani — Help Desk
Soporte preventivo y reducción de inactividad
HELP DESKSOPORTE TISERVIDORES
Soporte técnico preventivo en computadoras y servidores para mejorar disponibilidad y
reducir tiempos de inactividad.
CASE-007
Clínica Clifabol — Atención Automática
Call center con IVR y derivación inteligente
IVRATENCIÓNTRAZABILIDAD
Implementación de un call center moderno con IVR, derivación inteligente y mejor control de
llamadas para una atención más eficiente.
CASE-008
Zyra BPO — Call Center
Data center escalable y troncal SIP para BPO
BPOTRONCAL SIPESCALABILIDAD
Implementación de infraestructura escalable con data center y configuración de troncal SIP
para soportar operación de atención al cliente.
CASE-009
Instituto IGA — Comunicaciones y Seguridad
Implementación de IVR y actualización del sistema de cámaras
IVRCCTVACTUALIZACIÓN
Caso personalizado para mostrar implementación de IVR y modernización del sistema interno de
videovigilancia.